Perguntas frequentes

1. Que serviços de fabricação vocês oferecem?
Oferecemos uma ampla gama de serviços, incluindo Usinagem CNC (fresamento e torneamento), Moldagem por Injeção de Plástico, Fundição sob Pressão e Prototipagem Rápida. Somos especializados em componentes não padronizados de metal e plástico, feitos sob medida para seus projetos.

2. Com quais materiais vocês podem trabalhar?
Trabalhamos com uma grande variedade de materiais.

Metais: Alumínio, Aço Inoxidável, Titânio, Latão, Cobre, etc.

Plásticos: PEEK, ABS, Nylon, PC, POM, Ultem e mais.

3. Vocês têm uma Quantidade Mínima de Pedido (MOQ)?
Não, apoiamos projetos de todas as escalas. Se você precisa de um único protótipo para testes ou produção de baixo a alto volume, estamos equipados para atender às suas necessidades.

4. Quanto tempo leva para receber um orçamento?
Normalmente, fornecemos um orçamento detalhado em até 24 horas após o recebimento de seus arquivos 3D (STEP, IGES ou Parasolid) e desenhos técnicos 2D.

5. Qual é o seu prazo de entrega padrão?
Os prazos de entrega variam de acordo com a complexidade e a quantidade.

Protótipos: 3 a 5 dias.

Produção: 2 a 3 semanas, dependendo do processo e do acabamento superficial. 

6. Como vocês garantem a qualidade das minhas peças?
A qualidade é nossa prioridade. Realizamos inspeções em processo e uma inspeção de qualidade final antes do envio. Podemos fornecer Certificações de Material e Relatórios de Inspeção Completa (FAI) mediante solicitação.

7. Como vocês lidam com a embalagem para envio?
Utilizamos embalagens protetoras personalizadas para garantir que cada peça chegue em perfeitas condições. Isso inclui sacos antiestáticos, acolchoamento de algodão pérola (EPE), inserções de espuma personalizadas e caixas de madeira resistentes para componentes metálicos pesados ou frágeis.

8. Qual é a sua política de garantia de qualidade?
Acreditamos no nosso trabalho. Se as peças não atenderem às especificações dos seus desenhos aprovados, oferecemos uma Garantia de Satisfação de 100%: refaremos as peças ou forneceremos uma substituição sem custo adicional, ou emitiremos um reembolso.

9. Que equipamentos de inspeção vocês utilizam?
Para manter alta precisão, nosso departamento de CQ está equipado com CMM (Máquinas de Medição por Coordenadas), projetores ópticos, calibradores de rosca, paquímetros digitais e testadores de névoa salina para durabilidade da superfície.