FAQ

1. Quali servizi di produzione offrite?
Offriamo una gamma completa di servizi tra cui lavorazioni CNC (fresatura e tornitura), stampaggio a iniezione di materie plastiche, pressofusione e prototipazione rapida. Siamo specializzati in componenti non standard sia in metallo che in plastica, realizzati su misura secondo i vostri progetti.

2. Con quali materiali potete lavorare?
Gestiamo un'ampia varietà di materiali.

Metalli: Alluminio, Acciaio Inossidabile, Titanio, Ottone, Rame, ecc.

Plastiche: PEEK, ABS, Nylon, PC, POM, Ultem e altro.

3. Avete una Quantità Minima d'Ordine (MOQ)?
No, supportiamo progetti di ogni scala. Sia che abbiate bisogno di un singolo prototipo per test o di una produzione a basso o alto volume, siamo attrezzati per soddisfare le vostre esigenze.

4. Quanto tempo ci vuole per ricevere un preventivo?
Tipicamente, forniamo un preventivo dettagliato entro 24 ore dalla ricezione dei vostri file 3D (STEP, IGES o Parasolid) e disegni tecnici 2D.

5. Qual è il vostro tempo di consegna standard?
I tempi di consegna variano in base alla complessità e alla quantità.

Prototipi: 3-5 giorni.

Lotti di produzione: 2-3 settimane a seconda del processo e della finitura superficiale. 

6. Come garantite la qualità dei miei pezzi?
La qualità è la nostra priorità. Eseguiamo ispezioni in corso e un'ispezione di qualità finale prima della spedizione. Possiamo fornire certificazioni dei materiali e rapporti di ispezione completi (FAI) su richiesta.

7. Come gestite l'imballaggio per la spedizione?
Utilizziamo imballaggi protettivi personalizzati per garantire che ogni pezzo arrivi in perfette condizioni. Questo include sacchetti antistatici, imbottitura in cotone perla (EPE), inserti in schiuma personalizzati e robuste casse di legno per componenti metallici pesanti o fragili.

8. Qual è la vostra politica di garanzia della qualità?
Siamo orgogliosi del nostro lavoro. Se i pezzi non soddisfano le specifiche dei vostri disegni approvati, offriamo una Garanzia di Soddisfazione al 100%: rielaboreremo i pezzi o forniremo una sostituzione senza costi aggiuntivi, oppure emetteremo un rimborso.

9. Quali attrezzature di ispezione utilizzate?
Per mantenere un'alta precisione, il nostro reparto di controllo qualità è dotato di macchine di misura a coordinate (CMM), proiettori ottici, calibri per filettature, calibri digitali e tester di nebbia salina per la durabilità superficiale.